アーカイブ:2019年
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仕事をしていると、 「お客様からクレームがくる」 「社内からクレームがくる」 「上司や同僚からクレームがくる」 などの問題が起きることもあるでしょう。 クレームとは、「信頼残高」が借金した状態になったことで、 催促…
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「電話よりメール派」 「電話のメリットが分からない」 「電話をもっと活用したい」 このように考えてはいませんか? 電話は、緊急で重要な要件において役に立つ、 コミュニケーションツールなのです。 電話で伝わ…
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「ちょっとした無理を受け入れてもらいたい」 「少し強引に話を進めたい」 人間関係において、このように思うこともあるでしょう。 それは、「ダブルバインド」というスキルによって、 叶えられる可能性があります。 …
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「努力できない」 「努力が続かない」 「努力しても報われない」 そんな悩みをお持ちではありませんか? 努力が、ただ辛く苦しいだけのものだと思わずに、 行動できることが大切なのです。 努力できない理由 …
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仕事の人間関係は、上司や部下ばかりではありませんよね。 直接的、間接的に関わることになる同僚について、 「なんだか距離感がある」 「意見の食い違いがある」 「対立している」 などの悩みを抱えていませんか? 同僚の…
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「プレゼント選びが難しい」 「喜ばれるか不安」 「気持ちが重くて引かれないか心配」 こんな悩みはありませんか? プレゼント選びで成功するには、相手の本当の気持ちを考えて、 「私を分かってくれている!」 と思っても…
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「お願いしたい事がある」 「やってほしい事がある」 人間関係において、このような悩みをお持ちではありませんか? それは、「コンバイン」というスキルによって、 叶えられる可能性があります。 コンバインとは結合…
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「恋愛の場面で、何を話せば良いか分からない」 「異性とどう接すれば良いか分からない」 「緊張して固まってしまう」 このような悩みをお持ちではありませんか? 恋愛には、自信が必要です。 恋愛に自信がない …
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同じことばかり繰り返すだけの人生は、つまらないですよね? しかし、もしかしたら、 「好奇心が持てない」 「好きなことが見つからない」 「新しいことに興味がない」 と、あなたは考えているでしょうか。 好奇心を持つに…
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仕事の人間関係で何とかしたいのは、部下ではないでしょうか。 「部下が使えない」 「部下が従わない」 このような悩みを抱えていませんか? 部下のタイプに合わせて、接し方を変えることで、 解消できる可能性があります。 …