人間関係を紡ぐ心理効果 | 好印象を与える人嫌いコミュニケーション術

人間関係に不満を抱えていませんか？

例えば、

「上司が理不尽な要求をしてくる」

「部下が本気で取り組もうとしない」

「家族が自分勝手な行動ばかりする」

などになります。

このように、人間関係に不満を感じるのは、
相手に「期待」をしているからです。

期待が裏切られるから不満を感じる

人は日常において、無意識に未来の計画を立てています。

「○○時になったら、××をする」

「△△が終わったら、次は□□をやろう」

といったものです。

同じように、他者に対しても、

「Ａさんなら○○を引き受けるだろう」

「Ｂくんは××を終わらせているだろう」

のように、無意識に期待をしています。

そして、その期待が外れた時、
人は心が揺さぶられ、感情的になってしまうのです。


ここで、すぐに冷静さを取り戻し、
合理的に対処できる人であれば良いのですが、
全ての人がそうできるわけではありません。

そのため、ネガティブな言動をしてしまい、
結果として、人間関係の悪化を招いてしまいます。

それを防ぐには、

・相手に「期待」しないこと
・「期待」している自分に気づくこと

の２つが大切です。

そして、「期待」をしないためには、
自分が影響を与えることのできる範囲内にだけ、
関心を向けることが重要です。


そのような時に、ぜひ知っておいてほしい言葉を集めました。

ヘンリー・フォードの言葉

あら探しをするより改善策を見つけよ。
不平不満など誰でも言える。

決断しないことは、
ときとして間違った行動よりたちが悪い。

（米国の実業家、フォード・モーター創業者 / 1863～1947）

ジャック・ウェルチの言葉

変革せよ。
変革を迫られる前に。

（米国の経営者 / 1935～）

ダーウィンの言葉

生き残る種とは、
最も強いものではない。
最も知的なものでもない。

それは、変化に最もよく適応したものである。

（英国の自然科学者、『種の起源』著者 / 1809～1882）

エイブラハム・リンカーンの言葉

それはできる、それをやる、と決断せよ。
それからその方法を見つけるのだ。

（米国の第16代大統領、奴隷解放の父と称される / 1809～1865）

トーマス・エジソンの言葉

私たちの最大の弱点は諦めることにある。

成功するのに最も確実な方法は、
常にもう一回だけ試してみることだ。

（米国の発明家、起業家 / 1847～1931）

バーナード・ショーの言葉

自由とは責任を意味する。
だから、たいていの人間は自由を恐れる。

（アイルランドの劇作家、ノーベル文学賞受賞 / 1856～1950）

アインシュタインの言葉

手段は完璧なのに、目的が混乱している。
これが私達の主な問題だろう。

（理論物理学者、ノーベル物理学賞受賞 / 1879～1955）

ビル・ゲイツの言葉

あなたの顧客の中で一番不満をもっている客こそ、
あなたにとって一番の学習源なのだ。

（米国の実業家、マイクロソフト社の創業者 / 1955～）

まとめ

人間関係に不満を感じるのは、
相手に「期待」をしているからです。

「期待」することをやめて、
自分のできることに集中すると、
思いのほか、心が軽くなります。

ぜひ、試してみてください。